top of page

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Yürürlülük Tarihi: [Tarih giriniz]

1. GİRİŞ
Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”), [maisonleor] olarak (“Şirket” veya “biz”) işlettiğimiz [www.maisonleor.com] (“Site”) üzerinden sunulan ürün ve hizmetleri kullanmanız sırasında edindiğimiz kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları düzenlemektedir. Kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, verilerinizi hangi amaçlarla ve nasıl işlediğimizi aşağıda açıklamaktayız.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE TOPLAMA YÖNTEMLERİ
Hizmetlerimizi kullanırken veya Site üzerinden bizimle etkileşime geçtiğinizde, aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

  1. Üyelik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres vb.

  2. Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri, fatura adresi, sipariş geçmişi vb. (Kart bilgilerinizi doğrudan ödeme sağlayıcısı üzerinden saklayabiliriz veya ilgili bankalar/paylaşımcı şirketler bu verileri kendi güvenli sistemleri üzerinden işler.)

  3. Site Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarihi ve süresi, ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar vb.

  4. İletişim Verileri: Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde bize sağladığınız e-posta, form bilgileri veya diğer içerikler.

  5. Çerezler (Cookies) ve Diğer İzleme Teknolojileri: Site performansını artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek için çerezler ve benzeri teknolojileri kullanabiliriz.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:

  • Ürün ve Hizmetlerin Sunulması: Siparişlerinizi almak, onaylamak, ürün teslimatını gerçekleştirmek.

  • Müşteri Hizmetleri: İade, değişim, sorular ve şikâyetler gibi müşteri taleplerini yanıtlamak.

  • Ödeme İşlemleri: Güvenli ödeme altyapısı sağlamak, fatura düzenlemek.

  • Pazarlama Faaliyetleri: Kampanyalar, promosyonlar ve size özel teklifler hakkında bilgilendirme yapmak (onayınız doğrultusunda).

  • Site Performans Analizi: Site kullanımını ve ziyaretçi etkileşimini analiz etmek, Site’nin kullanıcı deneyimini geliştirmek.

  • Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Mevzuatın gerektirdiği durumlarda ilgili vergi, fatura, muhasebe ve diğer düzenleyici işlemleri yapmak.

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayız veya aktarmayız:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme sistemi sağlayıcıları, kargo ve lojistik şirketleri, teknik destek firmaları gibi, hizmet sunabilmemiz için iş birliği yaptığımız güvenilir üçüncü taraflar.

  • Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal süreçler veya düzenleyici kurumlar tarafından talep edilmesi halinde kişisel verilerinizi ilgili resmi makamlarla paylaşabiliriz.

  • İş Transferleri: Şirket’in başka bir tüzel kişiliğe devri, birleşme veya varlık satışı gibi kurumsal işlemlerde, kişisel verileriniz ilgili taraflara aktarılabilir.

5. ÇEREZLER (COOKIES) VE DİĞER İZLEME TEKNOLOJİLERİ
Site’de, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel veriler elde etmek için çerezler (cookies) kullanmaktayız. Çerezlerin nasıl yönetileceğine dair tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Detaylı bilgi için [Çerez Politikamızı] inceleyebilirsiniz.

6. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin korunması için teknik ve idari tedbirler almaktayız. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin her zaman tamamen güvenli olmadığı unutulmamalıdır. Bu nedenle, verilerinizin korunması için gerekli önlemleri alırken, %100 güvenliği garanti edemeyiz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işbu Sözleşme’de belirtilen amaçlar kapsamında gerekli olan süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler veya haklarımızı korumak için gereken hallerde, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca da verilerinizi muhafaza edebiliriz.

8. KULLANICI HAKLARI
Kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Varsa yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanunlara aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
    haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için maisonleor@gmail.com veya iletişim formumuz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Site’mizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar yer alabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda söz konusu üçüncü tarafların gizlilik politikaları geçerli olacaktır. Bu sitelerin kendi gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığımızı belirtiriz.

10. GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ’NDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
İşbu Sözleşme’de zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Yeni gizlilik hükümleri, Site’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Önemli bir değişiklik olması hâlinde, bu durumu Site üzerinden veya e-posta yoluyla size bildirebiliriz.

11. İLETİŞİM
Gizlilik Sözleşmesi veya kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:​

Bu Gizlilik Sözleşmesi, [07.02.2005] itibarıyla yürürlüğe girer.

bottom of page